Ante las diversas denuncias ciudadanas recibidas a través de nuestro sitio web radioprensa.cl, donde contribuyentes manifestaron su imposibilidad de obtener el Permiso de Circulación 2026 debido a multas que figuran como “pendientes” a pesar de haber sido canceladas, la Municipalidad de Melipilla confirmó que ya se encuentra trabajando en una solución definitiva para estos casos.

La Directora de Tránsito del municipio, Alejandra Carmona, explicó que esta situación se origina por un desfase de información con el Registro Civil.

Según indicó, existen casos donde, a pesar de que el usuario realizó el pago, el sistema muestra una “duplicidad” que bloquea el trámite.

La directora aclaró que el inconveniente no es administrativo a nivel local, sino que responde a procesos de validación externa.

Cuando el municipio informa los pagos de multas (TAG o de tránsito) al Registro Civil, este organismo a veces observa el pago y devuelve la información, provocando que la multa no figure como cancelada para efectos del sistema nacional.

Una de las mayores preocupaciones de los vecinos es qué sucede si extraviaron el comprobante de pago físico de la infracción anterior.

Sobre este punto, Carmona llevó tranquilidad a los usuarios, señalando que el municipio cuenta con registros internos para verificar la situación.

Finalmente, se informó que quienes aún no han regularizado su situación pueden acudir al edificio municipal.

Durante la jornada de hoy se atenderá de forma extendida, mientras que a partir de la próxima semana se retomarán los horarios de oficina habituales en el primer piso del municipio.

Desde la Dirección de Tránsito hicieron un llamado a los afectados a realizar el trámite de forma presencial en Silva Chávez 480 para que el equipo especial pueda liberar los pagos en el sistema y permitir así la obtención del documento vehicular.